安徽通信管理局专项整治漠视侵害群众利益问题 取得积极成效

时间:2019-11-27 10:23:00编辑:神小编

  (据“工信部”网站)

  专项整治漠视侵害群众利益问题工作开展以来,安徽省通信管理局重点从加强农村网络日常运行维护、提升故障申告处理能力、按时完成网络故障修复、做好农村应急通信保障等四个方面加强工作,解决了一批网络不畅、服务不佳,维护不当、维修不及时等侵害群众利益问题,取得阶段性成效。

  一是农村地区网络覆盖范围进一步扩大。专项整治以来,安徽省通信行业在100%行政村以上区域实现光纤通达和4G网络覆盖的基础上,持续完善农村地区4G网络信号和光纤网络覆盖,新建4G网络基站303个,新覆盖自然村938个;新建杆路309公里,新建光缆线路1734皮长公里,新覆盖自然村51个。二是农村网络故障修复时限进一步缩短。各企业均提高了农村故障申告处理及时率,缩短了网络故障修复时限。三是农村网络运行维护能力得到提升。各电信企业均加强农村网络日常巡检力度,针对农村网络特点,开展网络专项整治工作。四是农村故障申告处理能力得到提升。对农村用户故障申告,各电信企业均设立了农村客服专席,建立专门台账。五是农村应急通信保障能力得到提升。各企业在现有应急保障预案基础上,制定完善农村区域网络应急预案,开展形式多样的应急通信演练,进一步充实应急保障队伍,增加配备应急保障设备,增强应急队伍实战能力。

  下一步,安徽管局将继续深入推进专项整治工作,在解决问题的同时,同步查找在工作推进、日常监管、制度建设等方面存在的不足,边整治、边总结、边建设,及时把专项整治中形成的好经验好做法用制度形式固化下来,巩固深化专项整治成果。

参考资料:


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